Catedrática de Universidad en la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales – Toledo. Universidad de Castilla-La Mancha. Área: Comercialización e Investigación de Mercados. Departamento de Administración de Empresas.

• Cuatro tramos de investigación (sexenios) reconocidos por CNEAI. El último del periodo 2011-2016 y un sexenio de Transferencia (2019).
• Vocal titular de la Comisión D15. CIENCIAS ECONÓMICAS Y EMPRESARIALES del Programa ACADEMIA y actualmente Vocal titular de la Comisión D16. CIENCIAS EMPRESARIALES de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA). Fecha de nombramiento: febrero de 2019.
• Evaluadora de proyectos del Plan Nacional de I+D+i de la Agencia Nacional de Evaluación y Prospectiva (ANEP) del Ministerio de Educación y Ciencia (2004-2007) y Ministerio de Ciencia e Innovación (2008-2011).
• Evaluadora de Proyectos de Investigación de la Agencia de Calidad del Sistema Universitario de Castilla y León (ACSUCYL), Dirección General de Universidades e Investigación de la Junta de Catilla y León. 2009, 2011.
• Evaluadora de Proyectos de Investigación de la Agencia Andaluza de Evaluación, Consejería de Innovación, Ciencia y Empresa de la Junta de Andalucía. 2009 y 2020.
• Evaluadora de proyectos del IV Plan Regional de Investigación Científica e Innovación Tecnológica de la Comunidad de Madrid. 2007
• Coordinadora del grupo de expertos de Conocimiento del Plan Estratégico Horizonte 2020 del Turismo Español. Consejo Español de Turismo.
• Miembro del panel de expertos del Programa ACADEMIA de la Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación (ANECA). Desde 2013.
• Vocal del Observatorio del Turismo de la Secretaría de Estado de Comercio, Turismo y PYME del Ministerio de Economía y Hacienda, en representación de las Universidades, las Escuelas oficiales y privadas de Turismo, los centros de formación turística y demás entidades dedicadas a la formación y la investigación en este campo. 1998.
• Miembro del panel de expertos del área de Ordenación del Territorio y Recursos Turísticos del Plan Nacional de I+D+i 2008-2011. Comisión Interministerial de Ciencia y Tecnología (CICYT).
• Miembro del Consejo Académico del Instituto Universitario de Investigación Ortega y Gasset de la Fundación José Ortega y Gasset. 1996-2011.
• Subdirectora General de Planificación y Prospectiva Turística de la Secretaría General de Turismo. Ministerio de Industria, Comercio y Turismo. 1992-1994.
• Directora del Instituto de Estudios Turísticos de la Secretaría General de Turismo. Ministerio de Comercio y Turismo. 1994.
• Miembro del Consejo de Dirección de la Escuela Oficial de Turismo. 1993-1998.
• Colaboradora en calidad de revisor de la revista Tourism Management, Current Issues in Tourism y Journal of Hospitality & Tourism Research, publicaciones incluidas en el Journal of Citation Report en Social Sciences Citation Index (SSCI).
• Reconocimiento de los editores de Tourism Management en 2016 con el Certificate of Reviewing.
• Miembro del Consejo de Redacción de la edición en español de la revista Annals of Tourism Research, publicación incluida en el SSCI.
• Miembro del Consejo Asesor de la revista Investigaciones Turística incluida en el ESCI (Emerging Sources Citation Index) y SCOPUS.
• Participación en 29 Proyectos y Contratos de Investigación con financiación pública nacionales y autonómicos.
• Participación en cinco Proyectos Internacionales, tres de ellos financiados por el Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo.
• 55 ponencias y comunicaciones en congresos internacionales y aproximadamente 85 ponencias y comunicaciones en congresos nacionales.
• 85 artículos en revistas científicas: 28 en revistas internacionales (18 incluidas en el Journal Citation Reports - JCR).
• 77 capítulos de libro de edición nacional y 11 de edición internacional.
• 16 libros de edición nacional. Siete son libros de texto con material docente original (sin contar rediciones ni reimpresiones).
• Profesora de 107 cursos nacionales y uno internacional de 33 programas diferentes de Tercer Ciclo y Doctorado. Desde 1981.
• Méritos docentes reconocidos (quinquenios): 6 (2014-2018). Máximo posible.
• Miembro de la Academia Europea de Dirección y Economía de la Empresa (AEDEM) desde el año 1987.
• Miembro de l´Association Internationale d'Experts Scientifiques du Tourisme (AIEST).1992-2012.
• Miembro de la Academy of Marketing Science desde 1992.
• Miembro fundador de la Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo (AECIT), Vocal en su Junta Directiva desde su fundación en 1994 hasta 2000. Secretaria General de la Asociación. 1996-2000.
• Miembro de la Asociación Científica de Economía y Dirección de Empresas (ACEDE) Desde 2006.
• Miembro de la Asociación Española de Marketing (AEMARK). Desde 2006.